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モバイル端末用アプリケーションプライバシーポリシー

モバイル端末用アプリケーションプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます）は、ダイハツ工業株式会社（以下、「当社」といいます）とお客様との間で締結したサービス利用契約に基づき当社が提供する、モバイル端末向けアプリケーション（当社の福祉介護・運行管理システムで作成した送迎計画情報をもとにした送迎業務の実施等を目的としたものであり、以下、「本アプリ」といいます）を通じて、当社が取得するお客様の情報（以下、「利用者情報」といいます）の取り扱いについて説明するものです。本プライバシーポリシーの内容をご確認・ご理解のうえ、本アプリをインストールください。

１．当社が取得する利用者情報と利用目的

当社が本アプリにおいて取得する利用者情報とその利用目的は、以下の通りです。

取得する利用者情報利用目的
情報の種別取得方法
①位置情報（モバイル端末の GPS 情報等）本アプリ経由による自動取得（※1）
  • 本アプリに基づく各種サービスの提供
  • 商品やサービスの開発（当社の商品やサービスの企画、研究開発、品質向上等）
  • 不具合に関する調査や対応（本アプリ及びその他の連携するシステムに生じる不具合や障害等の調査や対応に関する業務）
  • 不正に関する調査や対応（不正利用等の調査や対応に関する業務）
  • 法令への対応（法令の定めまたは行政当局の通達・指導等に基づく対応を行うこと）
②広告ID本アプリ経由による自動取得（※2）本アプリの仕様上取得しますが、広告その他の目的で広告IDを利用することはありません。
（※1）本アプリ上で送迎開始の操作を実施のうえ、設定が「送迎中」となっている間に限り取得します。
本アプリを閉じている場合であっても、設定が「送迎中」となっている場合は取得を継続します。
（※2）お客様の端末の設定により、取得を無効にすることができます。

２．情報収集モジュール、第三者提供等

  1. (1) 本アプリには、以下の情報収集モジュールが含まれます。なお、情報収集モジュールとは、広告表示やアプリの利用頻度を解析する、本アプリ本体の機能とは独立した、第三者が作成したプログラムのことです。
    情報収集モジュール名称情報収集モジュール提供者
    ①Firebase CrashlyticsGoogle LLC
    ②SentryFunctional Software, Inc.

    情報収集モジュールにより取得される利用情報の項目と利用目的はそれぞれ以下の通りです。

    ■Firebase Crashlytics

    ＜取得される利用情報の項目＞

    本アプリが予期せぬ不具合により強制終了（以下「クラッシュ」）した場合、クラッシュした日時、クラッシュの原因と推測されるプログラム上の不具合の場所並びに端末の機種情報（以下「クラッシュ情報等」）を取得する機能を有しています。クラッシュ情報等は、個人が特定できない状態で提供先のGoogle LLC.へ送信され、Google LLCから分析の結果が当社へ送信されます。

    ＜利用目的＞

    当社は、本アプリの品質向上のために、クラッシュ情報等を利用します。また、Google LLC は、Google LLC の責任の下、Google LLCの利用規約及びプライバシーポリシーに基づき、クラッシュ情報等を管理します。詳細については、Google LLC のホームページでご確認ください。

    Google LLC のプライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy


    ■Sentry

    ＜取得される利用情報の項目＞

    本アプリの利用中にエラーが発生した場合、エラー発生の日時、エラー種別、エラー発生に関係する操作ログ並びに端末の機種情報（以下「エラー情報等」）を取得する機能を有しています。エラー情報等は、個人が特定できない状態で提供先のFunctional Software, Inc.へ送信され、当社は、Functional Software,Inc.に蓄積されたエラー情報等を用いて分析を行います。

    ＜利用目的＞

    当社は、本アプリの品質向上のために、エラー情報等を利用します。また、Functional Software, Inc.は、Functional Software, Inc.の責任の下、Functional Software, Inc.の利用規約及びプライバシーポリシーに基づき、エラー情報等を管理します。詳細については、Functional Software, Inc.のホームページでご確認ください。

    Functional Software, Inc.のプライバシーポリシー https://sentry.io/privacy/


  2. (2) 第三者提供

    当社は、利用者情報を、法令に定める例外の場合を除いてあらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者（当社および本人以外の者）に提供いたしません。

３．利用者情報の送信停止／削除等

  1. (1) 本アプリは、利用者情報の送信を停止する手段を提供しておりません。送信を停止したい場合には、本アプリをアンインストールしてください。
  2. (2) 本アプリは、送信された利用者情報を送信先のサーバから削除する手段を提供しておりません。送信情報の削除については、当社の問い合わせ窓口までご連絡ください。

４．本プライバシーポリシーの公開

本プライバシーポリシーは、本アプリにのみ適用されます。

本プライバシーポリシーは、本アプリの起動画面に公開いたします。

５．当社の個人情報保護方針

当社の個人情報保護方針は、下記のリンクよりご確認ください。当社の個人情報保護方針と、本プライバシーポリシーが異なる場合には、本プライバシーポリシーが優先されるものとします。

https://www.daihatsu.co.jp/privacy/index.htm

６．当社の問い合わせ窓口

当社による利用者情報の取り扱いまたは開示、訂正等もしくは利用停止等に関するお問い合わせ、ご相談は以下の窓口でお受けいたします。


□窓口問合せサポートデスク
□受付時間9:00～12:00,13:00~17:00
※祝日、GW・夏季・年末年始休暇などの当社指定休日を除く
□お問合せ方法以下の電話番号にお電話頂くか、以下のメールアドレスにご連絡ください
電話番号：0120-994-292
メールアドレス：rakupita-s@dk.daihatsu.co.jp

７．本プライバシーポリシーの変更について

本アプリのバージョンアップに伴って、利用者情報の項目、目的、第三者提供等が変更される場合があります。利用者情報の項目の変更や追加、目的の変更、第三者提供等について変更がある場合には、あらためて同意を取得いたします。

(附則) 2025 年 4月 1 日制定

以上

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